Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Как и зачем переходить от статусов к процессам

В корпоративных системах есть понятие статуса. В CRM это “холодный”, “горячий”, “новый”, “закрыт”. В документообороте — “Зарегистрирован”, “На согласовании” и “Исполнен”. Через статусы можно эмулировать бизнес-процессы, но до определенной степени. О том, как (и зачем) переходить от “статусов-стадий” к процессам читайте в этой статье. Она сложная, приготовьтесь.

Читать еще

Оптимизация бизнес-процессов для чайников на примерах

Оптимизация бизнес-процессов — это набор дел, которые можно сделать, чтобы бизнес-процесс работал лучше. Что значит лучше, что это за действия и как их сделать читайте в этой статье. Она большая, приготовьтесь.

Читать еще

Как работает автоматизация процессов в Goldman Sachs

Коллеги из Camunda проводят “Camunda Days”, на котором сообщество делится своим опытом. В июне на таком мероприятии выступили Ричард Тарлинг (Richard Tarling) и Рэндал Граебнер (Randall Graebner) из Goldman Sachs. Goldman Sachs это один из крупнейших в мире инвестиционных банков. На встрече рассказали про то как банк управляется с 14000 уникальных процессов и 1000 разработчиков с помощью Camunda. Презентация, видеозапись и тезисы доклада на русском языке в этой статье.

Читать еще

Курсы BPMN: Обзор вариантов обучения

Курсы BPMN ищут многие, и в этой статье я перечислил самые популярные места поучиться BPMN в Москве, России или мире. Обычно обучение очное, но онлайн варианты тоже есть. Прежде чем читать статью, вам нужно знать что я автор нескольких онлайн-курсов о BPMN и BPM (если вам вдруг не хочется читать предвзятую статью, то подпишитесь на бесплатный курс BPMN).

Читать еще

Bizagi Modeler — пошаговое руководство для старта совместной работы

  • Bizagi Modeler — это бесплатное приложение для моделирования процессов в BPMN с возможностью совместной работы. Отлично подходит, когда ваше предприятие и сотрудники уже полюбили BPMN, но еще не готовы инвестировать деньги в средства моделирования.

В этой статье расскажу как это начать использовать приложение, какие имеются плюсы использования Bizagi Modeler для совместной работы.

Читать еще

7 вещей, которые надо добавить к BPMN-схеме, чтобы получить процессное приложение

Умение рисовать схемы в BPMN недостаточно для формирования ТЗ и разработки IT-приложения, которое эту схему автоматизирует.  Расскажу о том, что нужно добавить, чтобы автоматизировать процесс BPMN в BPMS-системе на примере Camunda BPM.

Читать еще

Паттерны BPMN #4. Компенсация неудачного развития процесса

Представьте, что вам нужна командировка в Сан-Франциско. Для путёвки вы заказали самолёт и гостиницу. Агентство пытается списать у вас деньги за самолёт и гостинцу, и их не хватает. А значит нужно отменить и гостиницу, и самолёт. Как это нарисовать в BPMN (и не умереть со шлюзами)?

Читать еще

5 сюрпризов, которые ожидают вас при первом внедрении BPMS

Несколько лет назад я выступал в ABMP Russian Chapter с докладом «5 сюрпризов, которые ожидают вас при первом внедрении BPMS».  Эти сюрпризы:

  • BPMN — это сложно. Но не потому что нотация плохая, а потому что бизнес сложный;
  • знания BPMN недостаточно для внедрения BPMS;
  • из коробки в BPMS нет ничего;
  • чтобы получилось хорошо нужно программировать;
  • люди не хотят работать.

Подробнее в видео.

Читать еще

11 пунктов, которые надо включить в описание процесса, чтобы быстро его автоматизировать

Представим, что у вас есть описание процесса — документ, который описывает взаимодействие сотрудников, схему и ответственность. Чтобы регламент можно было легко автоматизировать, нужно в него дописать еще несколько разделов. Какие и почему — узнайте из этой статьи.

Читать еще

Паттерны BPMN #2. Избавляемся от циклов в бизнес-процессах

Чаcто в схемах бизнес-процесса можно увидеть такую конструкцию:

Если в перевести в текстовый формат, то получится так «Исполнитель сделал задачу, проверяющий её проверил и дал комментарии, исполнитель исправил..» и так до упора.

Это проблема, потому что этот цикл согласования может быть бесконечный — это плохо для анализа бизнес-процессов (см. Process Mining) С другой стороны, бизнес-процессы требуют согласований и проверок, с этим ничего не поделаешь.

Выход есть — он описан в этой статье.

Читать еще

Process mining и BPMS — находим «бутылочные горлышки» на примере процесса выдачи банковских гарантий

Process mining позволяет найти «бутылочные горлышки» в бизнес-процессах, построенных в BPMS. В этой статье на примере бизнес-процессов выдачи банковской гарантии расскажем, как это можете делать вы. Узнайте, как найти самое узкое место в бизнес-процессах.

Читать еще

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: